Buscar a melhoria contínua, visando à satisfação dos clientes na prestação de SERVIÇO ASSISTENCIAL FAMILIAR, através de um atendimento qualificado e humanizado, tendo como base nossa missão e valores.

FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

POLITICA DE QUALIDADE

G R U P O P O R T E L A

Um atendimento de alta qualidade em todo Litoral

e Serra Gaucha, o GRUPO PORTELA ASSISTÊNCIA FUNERAL FAMILIAR, abriga as mais qualificadas empresas funerárias do Litoral e Serra Gaucha.
O GRUPO PORTELA é uma das melhores empresas funerárias, com condições de garantia na prestação de serviços em qualquer parte do Rio Grande do Sul.

Alguém faleceu e agora? Como proceder?

Não existe momento mais desesperador do que a notícia da perda de um ente querido.

Muitas pessoas se apavoram e acabam não sabendo por onde correr e muito menos qual é o primeiro passo a ser seguido.

Atestado de Óbito

O primeiro passo a ser seguido é obter o atestado de óbito. Sem ele, nenhum outro procedimento pode ser possível.

O atestado de óbito é um documento emitido por um médico, atestando o falecimento e a causa da morte.

Plano Familiar

Nosso diferencial é assistência à família, pois sabemos que em momentos difíceis, os familiares não precisam apenas bancar as despesas, mas sim de um serviço que lhes auxiliam e principalmente cuide com respeito de todo processo funerário, proporcionando um apoio importante para toda a família.

Homenagear

Coroa de Flores A Última Homenagem: A gratidão por todo carinho e amor. Gratidão pelos conhecimentos compartilhados. Gratidão pelo companheirismo e pelo apoio nos momentos mais difíceis.

Traz o mais justo sentimento de homenagem a esta pessoa que hoje nos deixa.

ORGANIZAÇÃO DE FUNERAIS

A ÚLTIMA HOMENAGEM

O GRUPO PORTELA provê de assistência completa à família que perdeu um ente querido. O serviços inclui todos os procedimentos necessários para a realização do funeral e do sepultamento ou cremação. Nossos agentes acompanham o processo do início ao fim, amenizando as preocupações ocasionadas por este momento delicado.

Nas sedes do GRUPO PORTELA, nossos clientes encontram um ambiente acolhedor e um atendimento respeitoso e profissional, para que a tomada de decisão em relação ao funeral seja o mais tranquila possível. Caso o deslocamento até a Funerária não seja conveniente, nossos agentes vão até a família a qualquer hora do dia ou da noite, levando todo material necessário para que as escolhas sejam feitas no conforto do lar.

Nas nossas sedes a preocupação com o bem-estar da família está presente em todos os momentos.

Cesta de café no local do velório, lista com as providências que a família deve tomar a respeito dos documentos e bens da pessoa falecida e cartões com informações do sepultamento e do jazigo são alguns adicionais oferecidos. Isso porque o Grupo não apenas presta serviços de qualidade, mas também busca tornar mais humanas todas as atividades que realiza.

COROAS E FLORES

A BELEZA DA ÚLTIMA HOMENAGEM

O hábito de levar flores ao cemitério para homenagear os mortos vem sendo praticado há muitos e muitos anos e simboliza, além de um belo presente, uma forma de expressar carinho e gratidão por alguém que, de certa forma, marcou as nossas vidas.

Contate-nos

R. Julio de Castilhos, 630 - Centro, Osório-RS 95520000

Fone: 0800 647 1224 - (51) 36631224

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